（医患关系）我院中西医结合科召开住院病人代表座谈会

    为深入开展“三好一满意”，贯彻“以病人为中心”的服务理念，构建和谐的医患关系，不断提高服务质量和服务水平。7月16日下午，南石医院在中医院结合科（脑三科）医生办公室召开住院病人座谈会。会议由脑三科护士长秦鸥主持，南石医院医患关系部主任王超出席座谈会，脑三科的20余名病友应邀参加。
   座谈会上，病人和家属代表对医院科室的医疗护理服务、护理质量、收费、药品、作风、后勤保障服务等方面谈了切身感受；对医院科室的发展、建设以及需要改进的方面，也提出了很多建议。大多数代表对医院医生、护士的医疗护理技术、沟通交流服务等方面表示满意，赞扬医院广大医务工作者以人为本、工作认真、服务热情。
   18病房85床王女士激动地发言说：全家人都很感谢病区的医生和护士们，他们耐心细致关心病人，比家属还周到，不厌其烦。特别是刚到医院的那个晚上，值班的医生和护士隔一会儿就到病房来，详细观察病情，认真记录小便量、进水量等指标，夜里家属熬不住睡着了，他们却坚守着岗位，实在是令人感动。
   医患关系部王超主任说：医院工作人员和患者及家属心情是一样的，我们共同的“敌人”是“病魔”，更快、更好的战胜病魔，是我们一致的目标……
   中医院结合科（脑三科）护士长秦鸥最后说：今天这次住院病人座谈会很成功，大家给我们提了很好的建议和意见，在今后的工作中我们会发扬好的传统和作风，改变不足之处，想尽办法让病人在住院期间有一个好的心情，好的环境，同时，也希望患者及家属给我们多提宝贵的意见和建议，今后我们将在每月的住院病人健康知识讲座课堂上加入病人座谈会环节，为更好的为病人服务和医院的长期发展建言献策。