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(南阳日报 晚报 晨报)南石医院:把人性化放首位 打造高端医疗品牌

2017-08-30 08:25:23   来源:   点击:
南石医院
把人性化放首位 打造高端医疗品牌
 
稿件来源:南阳日报-南阳网
眼科新引进的全飞秒手术设备,为患者带来无瓣、微创、轻柔、快捷的手术体验
 
张璧涛教授(中)为南石医院新生儿诊疗
 
医美门诊让顾客体验专业、安全、尊贵的服务
 

2015年12月,南石医院与香港康健国际医疗集团在南阳市各级政府的期盼中成功签约。至此,一年半过去了,南石医院发生了哪些变化呢?近日,记者走进南石医院,从细微之处了解南石医院如何打造高端医疗品牌。

本报记者 陈丹丹 通讯员 李春晓

扩建病房楼 进一步满足患者就医需求

7月27日,南石医院总投资6亿元的病房大楼扩建项目正式奠基开工。规划中的新病房楼分主楼和辅楼两部分,总高24层,面积8万余平方米。

该扩建项目不仅是南石医院发展的需要,更是周边百姓的健康需要,从目前南石医院住院人数来看,远远超出实际床位。新病房楼在流程设置、功能布局、服务半径、诊疗环境的设计中充分体现了医疗的人文关怀,其建设使用必将极大提升医院服务能力和水平,为患者提供更加舒适温馨的就医环境,为全市保健工作和医疗服务搭建更高层次的平台。

来自香港康健国际医疗集团的许家骏博士见证了南石医院发展中的里程碑事件。他在讲话中说,2015年12月,南石医院与香港康健国际医疗集团牵手,并与中国人寿结缘,自此,南石医院有了雄厚的资金和医疗技术支持,今年,该院引进了国际前沿的大型C臂、全飞秒激光等设备,同时启动了高端的医美、体检、口腔科等项目,组建了家庭诊所、医联体等。相信在不久的将来,南石医院在南阳医疗界的差异化、品牌化优势会日渐突出。

香港专家 定期到南石医院坐诊授课

张璧涛教授是亚太儿童内分泌常务委员、科学部主席,他已经多次莅临南石医院考察。8月2日、3日,他首次在南石医院儿童生长发育门诊坐诊。

张教授主要诊疗儿童生长发育异常、矮小、性早熟等,坐诊当天,患者感叹“一号难求”,长长的队伍及不断打进来的咨询电话,不是张教授两天可以完成的任务。为了方便南阳的患者就诊,张教授初步确定今后每月到南石医院坐诊一次。

张教授除了坐诊之外,还对儿科医生进行了专业授课,内容涉及儿童生长发育迟缓的诊断与治疗、儿童性早熟的评估与治疗、成年身高的预测、儿童营养状况的评估等。

“张教授在南石医院坐诊,让我们儿科医生轮流跟班当助手,学诊疗技能是一个方面,更重要的是学习香港的人性化沟通服务,让患者从与医生的沟通中体会到温暖、看到希望,同时也提升我们的综合素质。”儿科主任吴云刚说。

医美门诊 专业规范的服务值得信赖

进入南石医院门诊楼三楼向西望,映入眼帘的是不锈钢镂空内置灯显示的门诊招牌“南石医美日记 香港康健上市国际医疗集团”。仅从名字去解读:医美,即医疗整形美容,具有安全、放心、专业的整形美容项目;另外,还有上市集团的背景,标志着规范化的管理,合理的收费标准。

“这家整形美容机构专业、有品位,无论从设计还是服务方面,都有高端的时尚元素。”刚刚打完瘦脸针的唐女士说,南石医院是三甲医院,在这里做整形非常放心。

2017年年初,南石医院医美门诊严格按照香港康健国际医疗集团标准重新升级改造,咨询室、医生办公室、手室术、生活美容区、更衣室……功能分区清晰,设备添置齐全,全体医务人员经过香港技术、服务轮训后上岗,顾客在每一个环节都能体验到舒适、尊贵的服务。

体检中心 为群众提供人性化服务

很多医院因为诊室不足,或是设备投入不够,会出现一人体检、众人围观的现象,使部分身体指标不太理想的体检者很尴尬。为了保护体检者隐私,创造安静、舒适的体检环境,南石医院对体检科进行重新规划改造,扩大了使用面积,添置数台大型医疗设备,增加检查室、等候区,设置专门的体检餐厅,达到男女分检,一人一检。

“今年在南石医院体检,给我的感觉是高大上,环境有大超市的设计风格,设备也是新的,有男超声室、女超声室,一次只能进一个人,很有序,没有拥挤感,没有嘈杂声。”周女士今年42岁,这一段血压有点高,来南石医院做个全面体检,她对这里的环境、服务赞不绝口。

为了让参检人员在完全隐私的环境下完成体检项目,参检者到体检中心后,由工作人员引领到候检区。陪检人员按叫号顺序依次引领参检者进入各类检查室,实现一对一的检查。

“一人一诊室是我们目前正在推进的一项工作,不单单是健康体检科,门诊大厅也按照香港医疗行业的服务理念在分区域升级改造,用房量大了,成本也高了,但对患者来说,不再担心隐私泄露问题,患者也可以与医生彻底沟通,更利于疾病诊断。”院长赵俊祥说。

高端口腔科 为患者提供高品质治疗

“今年,医院为口腔科引入国际先进的技术和设备,为患者创造高品质的就医享受。”院长赵俊祥信心满满地说,南石医院要做南阳首屈一指的高端口腔科。

在一排装修一新的口腔科检查治疗室里,记者看到的全是新设备。“这些是开展高端口腔科必备的设备,种植牙、牙齿正畸、根管治疗、美容修复、牙齿美白、牙周治疗等,都属于我们的治疗范围。”口腔科主任郑文丽说。

石油二机厂退休职工唐先生今年71岁,大牙缺损20年了,一遇到需要咀嚼的硬食物,他就心里发愁。听说南石医院口腔科改造升级后,他立即来做了种植牙手术,一下补齐了满口牙齿。唐先生说:“我从来没想到种植牙这么省事,种植当天就能吃硬东西,这种微创技术,真是先进,以后我再也不用为吃犯难了。”

郑文丽说,口腔科从今年设备更新换代之后,开始组织小小牙医活动,孩子们可以在家长的陪伴下尽情体验当口腔医生的乐趣,既让孩子们学习了牙齿保护的知识,也解除了他们对牙齿治疗的恐惧。

原文地址
南阳日报http://epaper.01ny.cn/http_rb/html/2017-08/30/content_461469.htm
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