5月21日上午，南阳南石医院在第二会议室召开了病员家属座谈会。共邀请临床各科室住院家属14人参加了会议。院长赵俊祥，副院长李献哲、徐显贵，办公室主任梁红春参加了此次座谈会。
此次会议的主要目的是：征求各位患者家属在住院期间对我院的医疗技术、服务水平、医德医风的意见和建议，并且对我院今后的发展和建设，提出宝贵的意见，以促进我们的工作提高，使我院的医德医风水平和服务水平进一步提高，让我院的发展更上新台阶。
会上，各位患者及家属踊跃发言，对住院期间我院的工作表示充分肯定。认为医务人员技术好，态度亲切，工作认真，能够提供温馨细致的人性化服务。几乎每个医务人员都能注意到服务者的身份，使大多数患者有宾至如归的感觉，细心地治疗、细心地照顾，确实做到了视病人如亲人，以病人为中心。烧伤整形科、椎间病科、脑一科、脑二科、脑三科、脑五科、脑八科、内一科、肿瘤内科、骨科、外二科等多数科室的工作得到了患者的普遍赞誉。在座谈中全体家属表示了对医院的信任和支持，希望医院在激烈竞争的医疗市场中站稳脚跟，使自身不断得到发展，惠及更多的群众。
在肯定我院工作的同时，各位患者家属对医院发展、建设以及需要改进的问题，提出了很好的建议，具体如下：
1、希望改善环境和住院条件，设置醒目的禁烟标志；
2、部分病房内的卫生间下水不好，住院部二楼公共卫生间没有照明；
3、病房卫生间没有淋浴头，希望安装；
4、康复大厅的陪护凳太少，陪护人员没地方座。建议医院增加一些凳子；
5、有些男女混住的病房，希望保护病人隐私，增设隔帘；
6、做好安保工作，发放小广告人员乘机溜进病房的事时有发生；
7、住院存车能否一天收取一次费用；
8、希望医院设置适合儿童、老人活动的健身器材；
9、希望医生查房的时候，每个医生都能说几句，多鼓励病人；
10、南北院之间的马路人来车往，不够安全，希望医院在经费允许的条件下修一座天桥；
医院领导在最后表态发言中表示；十分感谢住院患者及家属提出的意见和建议，所提出的意见是十分客观和非常宝贵的，医院将针对这些意见逐件整改落实，并进一步加强医院管理，提高服务质量，改善服务态度。同时，医院也将进一步加大整改力度，不断改进服务措施，为切实提高医院医疗服务质量做出更多努力，真诚地希望患者家属们在今后的工作中继续给予医院更多的关心、帮助和支持。
病员座谈会现场，院领导认真听取病员家属意见
院领导与病员家属交流意见
