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医护家访问症,更显人性化

发布时间:2016-06-15 浏览次数(4192) 发布来源:南阳南石医院
    炎热的夏天,阻挡不住医护人员家访问症的步伐。6月份,对肿瘤科、……几个科室的出院患者进行了回访。
    今年,南石医院开展医护延伸服务,每周对出院的特殊患者进行筛选,医护联合家访问症,跟进患者身体康复情况,解决部分患者日常扎针、换药、插管等困难。此活动开展以来,得到了患者及家属的交口称赞,媒体记者更是跟进报道。
    家访问症带队人张子群总护说:“南阳其他医院有的护理服务,我们都有,而且我们对标准要求的更高,今年推出家访问症,是通过我们去香港学习后得来的经验,目前南阳就我们一家。”南石医院的护理服务一直走在全市的前列。
    2012年,由于南石医院护理部优质护理工作表现突出,原市卫生局与该院联合举办首期全市优质护理学习班,全市各院共400多人参加了培训。2014年,南石医院被评为国家三级甲等医院,该院的护理工作受到省级专家组的肯定。于是2015年,该院举办了第二期优质护理服务培训班,吸引全市医院到该院观摩学习。在市级护理操作比赛中,该院多人多次获得荣誉和奖励,充分展现了团队的整体实力。
    据悉,南石医院在护理工作中一直注重创新。创新病区晨会召开模式,拓展晨会交班内容,增加护理质控、标本留取情况、高风险患者情况、急救仪器设备管理情况等内容,使护理工作达到了有效延续,提升了晨会的内涵质量;该院后勤保障中心40余名人员负责提供陪检、送药、物流、导诊等服务,把时间还给护理人员,让护理人员能够有充沛的时间和精力照顾病人,切实满足了临床需求;该院不断规范护理工作流程,并录制成视频放在内部网络中,供全院员工学习,有效地指导了全院的护理工作。
    医护工作没有最好,只有更好。在家访问症的过程中,医护人员提前与患者家属沟通,每每到患者家里,医生总要把生命体征再检测一次,把曾经的伤口、插管处理一遍,护理人员把饮食、活动等日常注意事项一一交待。有一种肿瘤三病区的患者出院后长期卧床,致下肢静脉出现栓塞,科主任闻朋浩听说后,与护理人员一道去家里检查并指导家属如何为压疮换药。“像这种长期卧床患者,去一次医院非常不容易,可是又需要特殊的护理,家访问症是解决这类患者痛苦的有效办法,需要有医护人员根据患者身体阶段性变化定期到家里来指导。”闻朋浩主任说,这个患者要作为科室长期关注问症的对象。
    南石医院家访问症团用真诚、科学的服务,感动着患者。每到一家,他们不是极力挽留吃晚,就是拿出土特产表心意,用最朴素的方式诉说着对医护人员的需求。
    我们的带队“团长”张子群总护说:“我们去患者家里是为患者服务的,绝不能给他们带去一点点负担!”