步入“品牌化” 缓解“住院难”(一)

河南大学附属南石医院（南阳南石医院）地处南阳市北京大道与中州路交汇处向西500米，是中国石油石化系统第一批分流改制的医院，迄今已有38年历史。

由于技术特点，近年来该院需求猛增，四大品牌科室：烧伤整形、脑血管病、肿瘤、脊柱关节“一床难求”成为十分突出的现实问题。对此，该院将解决人民群众“住院难”问题作为践行科学发展观的重要举措，通过实施内部深度挖潜、加快基本建设、优化就诊流程、控制“药占比”、加大公示公开等举措，着力解决患者“住院难”问题，最大限度满足人民群众就医需求，同时努力提升医疗服务质量和水平，确保实现人民群众“病有所医”的目标。

A需求猛增

“品牌化”医院“一床难求”

　　2011年之前，在河南大学附属南石医院烧伤整形中心、脑血管病诊疗中心、肿瘤科、脊柱关节科四大品牌科室，根据规模设置，住院床位远远不能满足病人的需求，长期以来有大量患者不得不在“编外床”接受治疗。该院四大品牌科室“住院难”问题一度十分突出，特别是部分病区脑血管病患者拿着住院证却无法进院接受治疗，这就出现了在南石医院看脑血管病“一床难求”的现象。

　　长期以来，河南大学附属南石医院形成了“厚德精术、尽责为民”的办院宗旨，最大限度服务患者，方便病人，医院党委书记、院长赵俊祥提出“领导为员工服务，行政后勤为临床服务，全院为病人服务”的新理念，要求行政后勤部门主动深入临床一线，把时间留给医护人员，把方便留给病人，把困难留给自己。

　　为满足人民群众对于优质医疗资源的迫切渴求，切实解决患者“住院难”问题，该院在学习实践科学发展观、民主评议政风行风、创建全国文明城市活动中，由医院党政一把手亲自挂帅，千方百计内部挖潜，快马加鞭推进基建，通过实施内部深度挖潜、加快基本建设、优化就诊流程、控制“药占比”、加大公示公开等举措，切实提高医院的承载量，竭力满足患者的就医需求。

B内部挖潜

探寻方便百姓之“极限”

　　 为充分利用已有医疗资源，2007年6月，河南大学附属南石在多次调研的基础上，作出了尽量压缩辅助用房、努力扩大医疗用房的决定。通过充分挖掘内部潜力，整合已有资源，在未增加基建规模的前提下，为脑血管中心扩增1个住院病区，新增床位80余张。2011年，脑血管中心大楼落成，又为脑血管中心、肿瘤科、脊柱关节科、眼科、心血管科内科、妇产科、儿科、心理科（睡眠医学科）、老年康复中心、内分泌肾内科等科室新增病床300余张，使开放床位由之前编制的570张增加至900张左右，在短期内极大地缓解了“住院难”问题。

　　为了尽可能多地腾出空房容纳病床，医务人员的办公和生活用房都被压缩到了极限。与此同时，医院还结合卫生部组织开展的“医院质量管理年”活动，组织开展了“达标创优”活动，全面落实医疗核心制度，以此合理有效地缩短平均住院日，加快病床周转率，竭力为更多患者服务。该院目前开放床位900余张，仅内科系统床位就在600张以上，内科系统床位数占全院总床位数75%左右，致使在“药占比”控制问题上，困难重重。而该院的“药占比”却由2008年的44.8%下降到2009年的42%，2010年又下降至38.7%，两年来共下降了6.1个百分点。

医院“药占比”大小，是医院收费是否合理的直接体现，也是医院综合管理水平的重要标志。2008年以来，河南大学附属南石医院立足市情民意，在全市率先开展医疗扶贫惠民活动，严格医疗收费管理，不断提高医疗技术，以控制“药占比”为突破口，不断提升医院品牌形象，将医院的“药占比”一直控制在40%以下，始终处于全省同级医院较低水平。因此，也被国家民政部授予“自律与诚信建设先进单位”荣誉称号，被评为“全省三级医院“十大指标”目标管理考核先进单位”。

河南大学附属南石医院脑病重症监护中心（ICU）国际领先 

河南大学附属南石医院住院病区“十二五”规划全景（不含门诊大楼和康复中心）