【优化营商环境 助力健康发展】南石医院：疫情期间，家庭康护中心上门服务越来越受欢迎

南石医院家庭康护中心是南阳市成立较早的上门医疗服务团队，几年来，以服务宛城、卧龙和中心城区为主，已经为数千人带去便捷的医疗服务，就在最近一个月，上门服务量明显增加，且越来越受到服务对象的好评。

“最近疫情复杂多变，上的服务的主要是静脉采样、更换尿管、更换胃管、换药、静脉输液、更换造瘘尿、PICC换药等等，而且大部分人都是在本次服务的同时，直接约好下次上门时间，我们的工作人员每天都是在加班中度过，也有一部分就是之前服务的对象，周日打电话让上门服务，我们确实也不好意思推辞。”南石家庭康护中心负责人张莹莹说，大约有一个月时间，中心人员都没好好过过星期天，很多患者是南阳市其他三甲医院医生打电话让上门的服务的。另外，加之医院内部疫情防控需要，增加了在院患者服务项目，上班时吃饭都是随便扒拉两口。

据了解，为了更好服务好在院患者及家属，减少院内人员流动，南石医院家庭康护中心为患者及家属配送水果、榨水果汁、提供生活用品等，张莹莹还介绍：“我们也都尽可能要求大家在家带饭，早上走的时候，把自己中午的饭带上，上班时能节约点时间。”

在南石医院家庭康护中心，我们可以看到充足的日常生活用品，一杯杯的新鲜牛奶果汁，非常受患者及家属的喜欢。

“我们有一名工作人员去英庄为患者更换膀胱造瘘管，一家人很亲切，给我们工作人员打荷包蛋，说跑这么远很辛苦，不吃不行，走的时候，还给打包了两捆蔬菜，工作人员都很感动。”张莹莹说，患者和家属大部分都很实在，都是发自内心深处的朴素和纯真。

随着人口老龄化发展趋势，越来越多的失能、半失能老人需要居家护理，很多家属非常焦虑，换管、处理创面、吸痰等怎么办，南石医院家庭康护中心也是基于社会上上门医疗服务的需求而成立的。“对于南石医院来说，家庭康护中心完全就是个赔钱部门，当初，也是我们医院领导看到一些脑血管后遗症带管出院，想象中在家里没有专业人员康护的无助，就成立了这个中心。”张莹莹莹说，这个中心主要提供肢体康复训练，皮下、皮内注射，静脉输液，抽血化验，吸痰，口腔护理，压疮护理，测量血压、血糖，伤口拆线，换药，更换各种管道，气管切开的护理，PICC的维护，婴儿护理及喂养指导，产妇护理及催奶服务，包括养老服务，提供老年人半托，日托，全托，帮助办理入院，送药到家，慢病管理等。

“张大爷82岁，重度脑梗两次，现在长期卧床，我每次来换尿管，都是把一个月要吃的药分好，张大爷老伴今年也70多岁了，耳朵不好使，护理上的事每一件我都要交待清楚张大爷老伴，特别是怕吃错药。”一名从双铺赶回来的工作人员说，张大爷虽然卧床两年，只出现过一次压疮，护理得还是比较好的。

南石医院家庭康护中心电话：65555598