加强内涵建设，我院“三好一满意”活动拉开序幕

5月25日下午，关于落实卫生部、卫生厅关于开展“三好一满意”活动实施方案，由河南大学附属南石医院党委、医院办公室、工会组织，在全院范围内隆重举行“南石医院争创‘三好一满意医院’动员大会”，与会员工300余名。

会议由马荣耀副院长主持，从加强医院自身建设出发，工会主席李天宇首先在动员会上传达卫生部关于开展纠风工作精神及南石医院近年来行风建设经验和成效，石军峰副院长传达卫生部关于开展“三好一满意”活动实施方案，赵俊祥院长深入剖析讲解本次活动的重要性及其重大意义，作“南石医院争创‘三好一满意医院’动员大会”主题报告，将会议推向高潮，李献哲副院长点评我院临床好病历、差病历以及医院的不合理用药典型病历，拉开南石医院决心创建“三好一满意医院”的序幕，并结合我院实际情况，细化行动方案，在全院范围内广泛动员，为活动的有效开展进行了积极的动员并使活动找到了有效的载体，展现了南石医院争创“三好一满意医院”的决心。

赵俊祥院长针对卫生部、省卫生厅关于开展“三好一满意”实施方案，进行了深刻的剖析和讲解，为我院争创“三好一满意医院”进行了详细的指导，将本次会议推向高潮。赵院长强调，医院建设要以质量建设为生命线，质量建设包括服务质量建设和医疗质量建设。第一，从改善服务态度，优化服务流程出发，不断提升服务水平，实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权，开展便民门诊服务，推广优质护理服务，推进同级医疗机构检查、检验结果互认，深入开展“志愿服务在医院”，加强医患沟通，构建和谐医患关系，把服务工作做好。第二，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量。认真抓好医疗质量各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识，严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查；大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理，力争使南石医院在2011年的临床路径病种达到50个，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展；规范诊疗行为，将药占比控制在40%以内；加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益，严格按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，保障服务质量。第三，加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，加强制度建设，健全完善医德制度规范，坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，将医德医风工作落到实处，是“三好一满意”活动的关键。第四，做到“一满意”，“三好”工作是“一满意”的基础，“一满意”是“三好”工作的目标，相辅相成，使卫生工作达到全心全意为人民服务的要求。

南石医院为将“三好一满意”活动做到实处，真抓实干，把“三好一满意”赋予更多的实质性内涵，由李献哲副院长把今年第二季度评出的好病历、差病历进行了详细的点评，对病历书写规范进行了讲解，从病历的本质、书写基本要求、有无上级医师指导、上级医师对待病历的态度、首次病程记录书写规范、诊断记录及鉴别诊断讨论、术前讨论、术后总结以及词句语法、标点符号等方面，事无巨细，进行了深入的点评，提出了提升病历质量的具体方法和要求，界定了好病历、差病历的评判标准，为提升病历质量上了生动的一课。会上，还对医院不合理用药的普遍性问题和四份典型不合理用药病历进行了点评和分析，增强了全体医师合理用药的认识，界定了不合理用药的界限，为促进全院合理用药打下了坚实基础。通过“两评”，拉开了我院“三好一满意”活动的序幕。

南石医院争创“三好一满意”医院动员大会

赵俊祥院长作“南石医院争创‘三好一满意医院’动员大会”主题报告

李献哲副院长做临床病历点评

 李献哲副院长就我院合理用药点评