河南省三级医院“十大指标”宏观监管检查团在南石医院总院检查工作—— 一年一个好印象，四年已经大变样

前提摘要：
    2010年1月6日，河南省卫生厅发布了全省三级医院宏观监管“十大指标”政策解读，把全省三级医院的考核指标细化为118个子指标，要求医院每月上报。比如，“在医院经济运行科学规范”这个目标，就细化成每门诊人次诊疗费用、每百张处方使用抗菌药物的比例等9个指标等。
    河南大学附属南石医院（南阳南石医院）于2008年被评审为全省48家三级综合医院之一。四年来，医院认真贯彻执行河南省三级医院宏观监管“十大指标”目标责任，连续几年在河南省卫生厅组织的全省三级医院“十大指标”督导检查工作中都获得了先进。
    认真听取工作汇报
    12月19日下午，根据河南省卫生厅关于全省三级医院“十大指标”年终目标管理考核的工作安排，河南省三级医院宏观监管“十大指标”检查团一行在安阳市卫生局副局长闫清海、医教科科长李小兵的带队下，一行14人来到河南大学附属南石医院总院，检查医院2012年“十大指标”监管工作完成情况，南阳市卫生局副局长李永珍、副局长齐祖宏一起陪同。
    下午14：30分，检查团一行在南石医院总院第二会议室听取了医院院长赵俊祥的工作汇报。
    2012年度，南石医院总院积极响应卫生部号召，继续深入扎实开展全省三级医院“十大指标”宏观监控和“三好一满意”活动，在2010、2011连续两年得到省卫生厅、市卫生局先进表彰后，2012年医院又取得较好成绩，“十大指标”宏观监控核心指标及抗菌药物临床应用专项整治指标均全部达标，部分指标优于标准要求。凡涉及“十大指标”监管的主要指标及“三好一满意”重点工作要求，医院全部分解到部门、科室、个人的考核方案中，院领导与科室主任签署“责任状”；各部门建立督查机制，日查日反馈，周查周反馈，月查月反馈，利用PPT课件、内网公开反馈，通过舆论和荣誉施压、“给力”；凡是倡导的工作，凡是要求的工作，注重树立典型，通过典型带动、典型激励，营造氛围导向，推进工作开展；“三好一满意”的核心是社会满意，患者满意，员工满意，医院真抓实干，切实改善患者就医感受和员工满意度。
    分为七组对口检查
    受省卫生厅指派，检查团由安阳市人民医院副院长张进夫任组长，安阳市第六人民医院院办主任李鑫任秘书，医院管理检查组由张进夫和安阳市第六人民医院副院长刘玉学组成，医疗管理检查组由安阳市肿瘤医院医务科科长宋清荣和安阳市第三人民医院医务科科长薛安斌组成，护理管理检查组由安阳市人民医院护理部主任马社君负责，药学管理检查组由安阳市人民医院药剂科科长吴方红和安钢职工总医院主管药师刘莉娟组成，财务管理检查组由安阳市第三人民医院财务科科长王跃负责，院感管理检查组由安阳市人民医院院感科长刑保娥负责，纪检监察检查组由安阳市人民医院纪检书记马攀峰负责，共分为7个专家组分别对口检查考核。
    各检查组专家认真细致的从医院软、硬件建设方面入手，通过现场查阅文件资料、规章制度、留观病历及深入临床科室一线实地查看等多种形式，对南石医院总院的医疗、护理、感染管理、抗菌药物使用、党风行风建设、财务物价等方面逐一进行考核，全面了解医院各科室落实2012年三级医院“十大指标”目标管理要求完成的情况。
    召开情况反馈会议
    当天下午18:00，在南石医院总院第一会议室召开了检查情况反馈会，会议由南阳市卫生局副局长齐祖宏主持，南石医院总院领导班子、机关主管及临床科主任、护士长、科室代表等260多人共同参加。会上，省卫生厅检查团的各检查组专家认真地进行了总结和情况反馈。
    随后，检查团组长张进夫做反馈总结发言。张进夫指出，到南石医院总院检查其实也是一次学习的机会。去年在全省三级医院“十大指标”考核检查中就对医院留下了深刻的好印象，虽然才相隔一年，但看到医院今天朝气蓬勃的面貌就知道又发生了翻天覆地的大变化，在检查工作中给大家带来了很多惊喜。七个专业检查组专家对医院所取得的成绩、亮点也给予了充分的肯定，同时对目标考核需要改进的一些小问题也给大家提出了中肯建议。
    总之，南石医院总院在2012年度对“十大指标”、“三好一满意”活动中高度重视，强力推进。医院连续两年获得全省三级医院“十大指标”先进单位称号后，不骄傲，不懈怠，2012年又采取扎实有效的措施进行了强力的推进，措施的落实比较到位，同时还利用信息化建设的优势手段，加强医疗的管控，对于涉及到医学、药学、医疗文书的书写、医疗护理质量的重点指标，通过医院软件统计，进行排序，进行公示，方便、快捷、公开。医院领导班子重视，定期深入到一线科室进行现场办公，及时准确的了解一线情况，并指导临床一线进行质量持续改进，创新管理机制，实现了医院“十大指标”的考核与医院建设的有效结合,医院的文化建设也独拘一格，成绩显著。由于全院人员的大力配合，本次顺利的完成了省卫生厅和“两地”市卫生局交付的检查工作任务。
    市卫生局副局长李永珍在发言中对南石医院总院近年来一年一个新变化表示满意，对医院自筹资金情况下争先恐后地承担医疗区域中心责任表示极力赞赏，同时代表市卫生局对医院为我市健康事业所做出的贡献表示衷心感谢！
    虚心接受专家意见
    最后，南石医院院长赵俊祥在发言中说：“省卫生厅检查团专家每一次对我院的检查都是一次良好的发展机遇，因为各位专家在有限的时间里都给我们提出了宝贵的经验，这些经验也都是我们今后发展的潜力。专家们的褒奖其实也是对我们殷切的希望，对于专家们提出的改进之处，院领导班子接下来将仔细研究，列出整改计划，力争给省厅、‘两地’市卫生局领导、检查团专家交上一份满意答案”。
    赵俊祥表示，医院将以此次检查为契机，进一步强化全省三级医院宏观监管“十大指标”运行落实，巩固医院质量管理成果，全面提高医院的服务质量与管理水平，从而为医院“创建三级甲等医院”奠定更加坚实基础。文/图高涌

    △听取医院工作汇报

    △召开情况反馈会议