（支援培训）方城全县医护优质服务大提升，南石医院当教官

　　5月4日，在方城县中医院会议室，由方城县卫计委组织的"全县医疗系统医护优质服务大提升"活动正在热烈地进行着，南石医院肿瘤中心杜蕾、李玉平护士长受邀当教官，参训的100余名护理人员是从方城县各个医疗机构抽调的精英人员。

　　本次培训是方城县今年医疗系统的一次大范围护理培训活动，当天到场的100余名精英护理人员要把学到的护理礼仪传递给所在的医疗机构，让全体人员都能认真履行，塑造全县良好的医护形象。
    培训活动为整整一天时间，上午为理论，下午为实操。方城县卫计委副主任金玉玲作重要讲话并全程陪同，中医院边洪昌院长及班子成员对活动给予了极大的支持和关注。
　　南石医院两位老师分别从服务礼仪概述、服务意识、形象、服务中的仪态礼、言谈与情绪表态等方面进行了详细讲解和实训，包括、站姿、沟通、下蹲、敲门、指引等等，不厌其烦地进行多次表演，让学员熟练掌握，能如愿带回去在团队中传播运用。学员们对老师的精彩讲解听得津津有味，练得热火朝天。
　　"这样的培训，我们以后要多组织，大家平时对礼仪知识了解太少，工作中对患者也很尽心，可就是不能让患者体会到温暖，可能就是礼仪不到位的缘故吧，基层医院太需要这样的培训了。"方城县主抓中风治疗的王院长说。
　　培训过程中，南石医院带队人员与中医院院长进行了深度沟通，了解到了中医院目前的发展状况，中医院新建的病房大楼即将启用，正是大跨步向前发展的关键阶段，南石医院是一家机制灵活、设备先进、优势专科较多的三级甲等医院，中医院也很愿意在下一步的发展中，能够"好风凭借力，送我上青云"，与南石医院的管理优势、医疗优势、人才优势、服务优势等等，双双形成合力，最短时间可以看到开花结果！