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打造优势品牌专科 成就百姓信赖医院

发布时间:2010-01-22 浏览次数(5596) 发布来源:南阳南石医院
打造优势品牌专科 成就百姓信赖医院
——南阳南石医院大专科带动医院快速发展纪实
稿件来源:南阳日报
  南石医院院长 赵俊祥
 

  本报记者 胡继彦 通讯员 刘宁

  认识了解一个医院,应当采访从这个医院走出去的病人开始。回访了那么多南石医院的病人后,记者发现,当他们康复后,重述当时患病的危险时,脸上写满的,居然还是对南石医院医生的无限感激。

  是的,当一次次的化险为夷、一次次的转危为安,无数患者及患者家属对南石医院更加信赖,也对南石医院的发展给予了更多关注、更多了解——南石医院就是这样走进了人们的心中。难怪,一提起南石医院,许许多多的南阳人都可以对其发展如数家珍般一一道来…… 

  ——1970年,南石医院的前身南阳石油二机厂诊所在镇平遮山成立。

  ——1987年,赵俊祥在南阳建立烧伤专科,填补了南阳烧伤空白,通过引进烧伤新技术,积极提高烧伤医疗技术和服务水平,医院由此获得了新生,驶上专科带动发展轨道。

  ——20世纪90年代,南石医院以其“小专科大综合”飞速发展的模式成为全国企业医院向专科化发展的楷模。烧伤、脑血管病两大科室作为医院重点专科,经过医院多年培育,获得国家、省、部、市科技奖十多项,被河南省卫生厅评为省重点专科,被指定为“河南省烧伤整形中心”和“河南省脑血管病诊疗中心”。

  ——2000年以来,脑血管病诊疗中心医疗实力突飞猛进,得到国内知名专家的认可,多次承办卫生部脑血管病规范化培训班,目前,中国医学科学院神经介入河南培训基地也在该院挂牌成立,并成为国家脑血管神经介入“十五”重大科研攻关项目成员单位。获得了“全国廉医诚信为民医院”、“全国再就业先进单位”、“消费维权诚信单位”等全国性荣誉称号。

  ——烧伤、整形美容技术已达到国内先进水平;脑血管病科达8个病区,300多张床位,无论技术水平还是病区规模均在豫西南前列;肿瘤专科拥有雄厚的技术力量和全市最先进的全套诊疗设备。脊柱、关节科形成了先进、独特的“超市”诊治服务规模,从微创到手术治疗颈腰椎间盘突出。多项技术填补省市空白;南石医院“四大支柱”品牌形成,带动内、外、妇、儿、五官等科室的快速发展。

  ——近年来,医院以每年30%以上的速度发展,成长速度令业界为之惊叹。

  ——2008年,综合医疗水平达到三级医院规模,被省卫生厅确定为三级综合医院。得到河南大学的垂青和认可,被省卫生厅正式批准挂牌成为“河南大学附属南石医院”。

  天道酬勤。40年的不懈努力,南石医院品牌已成为中国企业医院改制发展的楷模,受到同行的一致称赞。南石医院院长喜欢用古代学者王安石的名言“险以远,则至者少”来解读南石品牌成长的秘密。他说:“要想自己的品牌做大做强,创造奇迹,必须在有限的条件下,艰苦创业,集中精力发展几个专科,让其品牌走在省内乃至全国前列。”

  烧伤整形中心

  演绎中原医术神话

  在南阳,一说到烧伤急救和成批烧伤病人的救治及整形治疗,人们第一个想起的就是南石医院。究竟是什么原因让老百姓对南石医院如此的青睐呢?让我们先看几个案例:

  1995年一家化工厂发生大火灾,企业员工22人重度烧伤,面积达50%到90%,并伴有严重呼吸道烧伤和应激性溃疡出血,其中有6个人生命垂危。面对这起特大烧伤事故,赵俊祥院长带领全科医护人员经过40多个日日夜夜的抢救治疗,最终使22名烧伤病人个个带着满意的微笑康复出院,创造了世界烧伤救治医疗史上的一大奇迹。在当年的“第四届全国烧伤创疡学术会”上,饮誉国内外的著名烧伤专家徐荣祥教授在报告中称:“像这样的临床治疗效果在世界各国的数据库中是找不到的。”

  2003年,开封市廖先生一家4口被液化气爆炸烧伤。其中,廖先生的妻子伤势十分严重,Ⅲ度烧伤面积达到80%以上,呼吸停止,生命垂危。烧伤整形中心的专家李天宇主任,连夜驱车赶到开封,开展抢救。为了让她平稳度过休克期,专家和医护人员在病房守了几天几夜,直到伤者转危为安。经过他们的精心治疗,不久,这一家四口相继康复出院。

  2007年5月份,某工厂突发烧伤事故,现场有10多人被烧伤,并有部分患者发生骨折,烧伤整形中心李天宇主任带领同事们全部放弃休假,全力以赴,有条不紊地为这些人数众多、烧伤面积大且程度严重的烧伤患者进行了及时有效的治疗,保护了他们的生命和健康。

  这样的事例太多太多……

  自1987年,中国烧伤创疡南阳科技医疗中心经卫生部科技司中国烧伤疮疡科技中心批准在南石医院成立以来,一直潜心研究烧伤救治和医学整形美容技术,以大面积、特重度烧伤病人、成批伤员的治疗为主攻方向,积累了丰富的临床治疗经验,获得了显著的效果。他们主要采用成熟的皮肤再生医学技术救治由各种原因引起的烧伤、烫伤、电击伤、溃疡,已成功治疗不同程度烧伤者两万多人,完全具备成批大面积烧伤的救治能力,救治成功率位于全国之首。并先后举办全国烧伤新技术培训班七期,为国内外培养专门人才近500多人,其中包括新加坡中央医院博士生、日本国临床医务人员等。法国、叙利亚、新加坡、泰国、日本等20多个国家曾专门组团考察和引进成套技术。该中心还参加国际国内学术交流23次,发表论文250篇,国家省市级成果30多项,参加国内重大烧伤救治和会诊等150多次,尤以参加新疆克拉玛依1994年“12·8”大火伤员的救治,受到了卫生部和原中国石油部的嘉奖。该中心曾经成功抢救全身烧伤面积达90%以上、深III度烧伤50%合并严重呼吸道烧伤病人300多例,创造了烧伤医疗神话。赵俊祥先后被邀请到美国、新加坡、泰国讲学,更是在东南亚烧伤界引起了轰动。

  南石医院强势烧伤救治品牌,使南阳地区烧伤救治水平走在全国前列。2008年,省卫生厅命名的“南阳烧伤整形中心”依托南石医院成立。2009年3月22日,南石医院承办河南省中西医结合烧伤委员会常务会议,赵俊祥作为委员会的主任委员主持了会议,南石烧伤从医疗向学术迈出了历史性的一步,相信不久的将来,南石的烧伤医术将惠及更多民众,为百姓谋取更大福祉。

  不仅如此,南石医院在长期烧伤治疗方面,形成了优势的皮肤再生技术和整形修复技术,也使其在整形美容技术领域游刃有余。

  2005年10月16日。一名五官端正、文质彬彬、事业有成的年轻人握着烧伤整形中心李天宇主任的手感激地说:“是南石医院烧伤中心给了我施展才华的机会,使我找到了如意的工作,你们是我的再生父母啊。”原来,患者王某2000年清华大学毕业后,一次意外的烧伤事故导致其面部留下大面积瘢痕,面部奇丑,人见人怕。虽然毕业于名牌大学,学业有成,却就业困难,四处碰壁,才华不能施展,理想化为泡影这个优秀的年轻人甚至想到了轻生。后来他慕名来到南石医院烧伤中心求治。该中心李天宇主任结合他疤痕体质,采用独创的“五联疗法”对他进行治疗,经过几个疗程的治疗后,不仅改善了疤痕体质,而且有效抑制了疤痕中纤维细胞的生长和胶原的合成。出院后,王某顺利地找到了理想的工作。

  脑血管病诊疗中心

  治脑病的首选

  南石医院脑血管病诊疗中心创建于1988年,是河南省重点特色专科。

  在该中心采访,记者首先惊叹其分工的先进、专业和设备的精良。中心设立八个专业病区、一个康复治疗病区、一个重症监护病区(NICU)、一个脑血管合并心血管病区、一个会诊专科。各区紧密配合,分工协作,如脑一科主要救治重症病人,脑五科、脑六科、脑七科主要治疗康复期病人,脑三科、脑四科主要治疗脑梗塞病人,脑二科主要救治脑出血病人,脑八病区主要治疗心血管、脑血管同时有病的病人。中心装备有新版核磁共振、多排螺旋CT、大型C臂心脑血管介入治疗系统、彩色超声、TCD等全套设备。

  医疗技术是医院的核心竞争力,是病人生命和健康的主要保障。我市知名脑科专家、南石医院副院长石军峰告诉记者:“我们采用的颈动脉加压滴注方法治疗脑血栓及颅内血肿抽吸并尿激酶引流术微创治疗脑出血,支架置入血管介入技术治疗脑动脉狭窄、颅内动脉瘤堵塞术治疗脑动脉瘤、心脑血管的溶栓治疗及介入治疗、心脏起搏器植入术、射频消融术等技术,在国内都是比较先进的。其中,早期动脉介入溶栓技术治疗、颈动脉加压滴注方法等多项治疗方法还填补了河南省空白;卒中单元管理理念、脑病重症监护病区(NICU)、心血管合并脑血管病重症监护室(CCU)在全省领先。为我市心脑血管病患者的救治提供了有力保障,尤其脑卒中康复技术的开展为脑卒中顺利康复奠定了良好的基础。” 

  据悉,该中心还承担着国家“十一五”重大科研攻关项目,从事临床研究。目前,该中心已成为豫西南地区集医疗、科研、教学、康复、预防为一体,规模更大、技术更专业的脑血管病专科。

  脑中风的治疗,贵在“快”。

  为此,南石医院脑血管病诊疗中心成立了专门的中风超早期治疗小组,24小时值班;从患者拨打急救电话0377-63555555开始,急诊科就有专门人员负责与急救中心工作人员联络,提前做好接诊抢救工作。病人到达后,接诊医生10分钟内判定病情,随即启动溶栓“绿色通道”程序。在“绿色通道”中,患者不需先挂号、交费,而是先抢救后交钱,化验检查、CT诊断等一系列程序都是精确到以分钟严格控制。

  南石医院脑三科主任、脑血管病诊疗中心副主任杨玉坤告诉记者,“绿色通道”必须依托医院的良好管理,是高技术与高效率的结合,还需长时间各科之间的配合到位。在一些平时接诊脑中风病人量很少的医院,不仅技术和设备跟不上,在“绿色通道”方面基本上也是没有流程保障的。脑血管病患者6个小时内不能接受科学治疗,就很容易延误病人的最佳治疗时机,给病人的生命和健康带来不可逆转的损害。

  南石医院接诊脑血管病住院患者每月平均在500人以上,病人接待量是一般二级医院的6-15倍,优质的“绿色通道”制度保障,再加上多年来多科合作默契,患者到院以后,一切按规定高速流程进行。南石医院的“绿色通道”保障,又为患者夺取了大量的时间,这对挽救患者生命和避免后遗症关系重大。

  脑中风康复训练,科学规范才有疗效。

  康复治疗是防止脑血管病人残疾的重要手段,其疗效和重要性已被国际公认。脑血管病康复治疗是脑卒中患者功能障碍恢复的重要途径之一。

  开展脑血管病康复治疗,一般要具备如下条件:1.必须由专业的神经康复医师进行治疗。2.必须拥有专业的康复医疗器械。3.康复治疗必须与临床治疗紧密结合。据了解,在我省,和南石医院一样同时具备上述条件的医院并不多。南石医院康复治疗由该院脑病诊疗中心脑五科(神经康复科)承担,脑五科将脑血管病的临床治疗与神经康复密切结合起来进行综合治疗,开展项目有神经康复治疗、肢体功能训练、认知功能训练、语言及吞咽功能训练以及日常生活能力训练。

  南石医院脑科康复大厅拥有南阳市最大面积(近600m2)的脑病康复训练大厅,设有运动疗法区(PT)、作业疗法区(OT)、康复评定室、语言训练室等。拥有神经反馈治疗仪(AM-800),德国Vocastim-Master吞咽及言语诊治训练系统、神经损伤治疗仪、减重步态训练平台等一系列国内先进的康复治疗设备。有康复治疗师17名,语言训练师3名,按照规范化的康复治疗流程治疗,对病人进行一对一的康复训练。截至目前,在南石医院接受中风康复治疗的患者多达4万余名,多数患者生活能够自理,康复治疗收到了良好的效果。

  肿瘤中心

  实力雄厚 发展迅猛

  与烧伤中心、脑病中心相比,南石医院肿瘤中心投资大、起点高,可谓后来居上,发展势头更加迅猛,其前景更被业内人士看好。请看该肿瘤中心三大优势——

  一是设备先进。“工欲善其事,必先利其器”,高端的领先设备和技术是治疗肿瘤的先决条件。投资数千万元的南石医院肿瘤中心是南阳地区唯一一家同时拥有“三刀”——适形调强刀、陀螺刀、海扶刀的肿瘤专科医院,也是豫西南唯一拥有肿瘤内科、肿瘤外科、肿瘤放疗科采用三位一体住院病区的医院。

  其二,人才优势。南石医院肿瘤放疗科多名专家都是专门从省会医院引进的优秀人才,他们均在省级医院从医40多年,专门从事全身肿瘤的放射治疗及研究,积累了丰富的治疗经验。肿瘤内科科主任任统伟为寻求肿瘤治疗高新技术,先后在美国、加拿大、中科院肿瘤医院进修学习,凭借个人优秀的医疗技术,为肿瘤的根治性治疗,防止肿瘤术后、放疗后复发和细胞转移作出了卓越的贡献,为不可手术的晚期肿瘤患者创造手术机会,大大提高了治愈率。肿瘤外科主任张玉斌,从事外科工作近40年,曾在全国多家知名医院进修学习,发表学术论文30多篇,出版专著3部。无论在学术还是在临床手术上,他都有很深的造诣,技术的领先让很多已经失去手术机会的患者又能重新接受手术治疗,多年来,经过张玉斌手术,再辅加放疗、化疗的综合治疗,得到康复的肿瘤患者不计其数。

  其三,独立的住院放疗病区优势。该中心采用“三位一体”综合治疗模式——肿瘤内科、肿瘤外科、肿瘤放疗科的专家对每一位肿瘤患者进行会诊,讨论分析,制订完善系统的综合治疗方案,达到科学规范治疗的目的,使患者的治疗效果得到保障。该院设立独立肿瘤放疗科,充分利用放射治疗具有的不开刀、创伤小、治疗准确、安全有效、并发症少的特点,为广大肿瘤患者提供了优质高效的医疗服务。

  脊柱、关节病治疗中心

  让椎间盘不再“突出”

  颈、腰椎间盘突出症是一种常见病、多发病,目前我国体力劳动者中有15%-20%的人患有此病。患者感觉非常痛苦,轻则影响生活质量,重则丧失劳动能力,而且治疗难,易复发。

  南石医院瞄准微创治疗颈腰椎间盘突出这项新技术的广阔前景,先后引进了美国GE公司1250型C臂X光机(DSA)、全市先进的核磁共振,GE多排螺旋CT机、瑞典射频治疗仪、颈腰椎间盘切吸仪、侧后路椎间盘镜、膝关节镜、臭氧发生器、法国斯达夫公司DR、日本产低频周波治疗仪、800mA数字胃肠及电视遥控X光机、髓核切吸仪、经皮椎体成形等系列国际先进设备。派专业技术人员直接到国内一流医院,师从国内知名专家,学成归来,并已有10年以上的临床经验积累,对椎间盘突出的微创介入治疗进行了大量的探索,让微创介入治疗椎间盘突出症的高新技术越来越被人们接受,成功率和北京、上海的大医院相当。中心对盘内减压、盘外消融、纤维环修补等各种微创技术巧妙配合或联合应用,使疗效得到大幅度的提高。南石医院微创介入技术的娴熟运用,已让南阳及周边地区上万名患者的椎间盘告别了“突出”的烦恼。1990年椎间病专科成立以来,治疗各类病人达10万人以上,颈腰椎间盘微创加手术人数达1万人以上,在豫西南地区享有较高声誉。

  南石医院脊柱、关节病治疗中心拥有两个病区,床位100张,面积达2000m2以上的超市化诊疗模式。配备有射频治疗仪、中药熏蒸治疗仪、三维正脊治疗仪、远红线治疗仪、周波治疗仪、药导治疗仪、臭氧治疗仪、电脑程控牵引床等先进设备。采用综合正脊复位治疗并开展切吸技术、胶原酶溶解技术、椎间盘镜技术、臭氧技术、射频技术等十大微创技术为特色的新疗法。该中心诊疗处处体现着人性化关怀,逐步实现“超市化”,病人可以自主选择治疗方式。该中心主任杨淑萍告诉记者:“我们根据患者病情,严格遵从'能简单不复杂,能保守不微创,能微创不手术'的原则,确保患者创伤小、恢复快,最大限度地保证患者肌体的相对最佳状态。”

  75岁的离休干部李若新,腰部及左下肢疼痛、麻木,被确诊为“腰椎间盘突出症”,曾在小诊所做三维牵引、按摩、针灸、骶疗、输液等治疗,症状越来越重,白天、夜晚疼得不能入睡。为止痛,肌肉注射杜冷丁,找多位骨外科专家联合会诊,都建议手术治疗,但由于患者体质较差,同时患有高血压病、冠心病、糖尿病等,不能耐受手术。患者慕名来南石医院,经过该院专科会诊,采用大C臂下行臭氧氧化术、射频靶点热凝术联合治疗,在介入治疗一天后疼痛症状逐渐消失,4天出院,可正常下床活动。

  视病人如亲人

  用爱心反哺百姓

  采访期间,记者在南石医院病房大楼前看到,一位康复出院的大妈拉着医生的手久久不放,并恳求道:“我们做个亲戚吧,以后常来往。”

  据介绍,这样的情景在南石医院早已司空见惯。南石医院坚持“院有特色、科有特长、人有专长”的治院方针,培养了一批精于高效、廉洁奉公的医护管理队伍,一切以病人为中心,时刻把抢救生命突出在时间上,把服务的中心体现在病人上,把诊治水平体现在医德上,把服务艺术体现在全程治疗上。医院永远追求精益求精、开拓进取,把最优良的技术,最完美的服务奉献给患者,奉献于社会。让和谐社会的爱心在南石医院得到充分体现。 

  “以心换心,视病人为亲人,诚信服务”是南石医院的服务理念,医院通过各种手段推行以诚信用药、诚信收费、诚信服务、廉洁行医为主要内容的服务措施。医院各大楼均有导医台,为患者提供了轮椅免费租借、免费茶水供应、义务协助重病号到科室等多项优质服务;医院还设有专业的客服部门,针对住院病人进行住院费用查询与核对、住院环境介绍、住院时生活设施介绍、医院周边生活设施介绍等一系列专业的服务,并提供一本病友手册,帮助病友快速熟悉医院及周边情况,住院回家后还能接到客服部门温馨的祝福与问候。

  医院每日为病人提供清单,电脑查询,公示医疗收费价格,对贵重药品、特殊检查实行告知制度,实行单处方总量控制,部分单病种限额收费,加强对抗生素、中成药、进口药、贵重药的管理。对药品、物资、设备的采购,严格按程序规范公开招标,降低了成本,维护了广大消费者的利益。

  在南阳,有人这样评价南石医院:在百姓信赖中成长,用爱心反哺百姓。 

  为减少患者看病负担,南石医院早就取消了普通门诊挂号费,降低普通病房床位费,严格控制各科室药品比例。2007年,在南石医院的全力争取下,微笑列车唇腭裂修复慈善项目落户南石医院。自此,唇腭裂患者都可以免费在该院进行修复。对特困、低保人群,70岁以上老年人、农村复员军人等,门诊注射费、换药手续费、住院“三大常规”检查费、胸片检查费、普通床位费、护理费都给以不同程度的优惠。

  关爱弱势群体,是南石医院一贯的做法。2008年5月12日,汶川地震后,南石医院医护人员三次聚集在住院部大楼前,前后三次为灾区人民捐款。对家庭困难的患者,医院一边减免一定的医疗费用,一边安排医院宣传部门积极与媒体联系,加以报道,帮助筹集资金,并积极与社会慈善机构、慈善人员进行紧密联系。烧伤科护士长告诉记者:“医院组织大家为家庭困难的患者捐款次数太多了,已经记不清有多少次了。每次都是赵俊祥院长身先士卒,慷慨解囊,带头捐款。”目前,医院正积极与市慈善总会洽谈联系,准备成立 “南阳市烧伤救治基金”,募集社会慈善机构、慈善人员的资金用于对困难患者的救助。南石医院一直关心残疾人事业,医院专门规定,凡是到该院看病的残疾人出院时减免部分费用,南石医院每年仅此类减免的费用就达50万元。

  南石医院心理科为一特困患者举行捐款仪式。14岁的赵玲不幸患上了抑郁症,在一年之间花费了几万元,病也没治好。来南石医院时,家里欠下了一堆债。 心理科主任赵素萍了解到他们一家三口无任何生活着落,入院那几天每餐只吃几毛钱的东西,不仅保证不了生活,而且影响患者康复,因此号召全科人员为患者捐款。2006年5月23日,当赵素萍把钱送到患者手里时,她一家人感动得热泪盈眶。

  2007年8月,高考成绩公布,唐河县昝岗乡方万紫取得了全县第5名的好成绩。这个优秀的学生却生在一个不幸的家庭,母亲在他高考的前一天去世,父亲也在这时患上了癌症。南石医院得知了这个消息,派出医护人员上门为其父亲检查,并将其父亲接到医院免费手术。

  对于南石医院未来的发展,赵俊祥说:“目前在医疗技术方面,我们有了在全国叫得响的烧伤整形中心,也有了在规模上位于全国前列的脑血管病诊疗中心,医院进入了三级医院的行列。但这远远不够,我们今后要不断强化重点科室,达到省内知名医院的医疗水平,这是我们的目标,是远景。”

  “一个知道自己到哪里去的人,上帝都会让出一条道路。”如今,赵俊祥院长和他的决策者们又站在了新的起点上,规划出了更高层次的品牌医院建设蓝图,努力把南石医院建设成为具有国内标准的大型医疗服务中心,造福更多老百姓。为提高南阳人民群众健康水平与生命质量,为实现构建社会主义和谐社会的宏伟目标作出积极的贡献。

  赵俊祥,男,汉族,河南南阳籍。中共党员,主任医师,终身享受国务院特殊津贴的中青年专家,现任南阳南石医院党委书记、董事长兼院长,南阳烧伤研究所所长,国际烧伤协会会员,中国中西医结合烧伤专业委员会副主任委员,《中国烧伤创疡杂志》常务编辑,中国南阳烧伤创疡科技中心主任、河南省中西医结合烧伤专业委员会主任委员、南阳市首届烧伤专业委员会主任委员。

  赵俊祥主任医师从事烧伤整形工作30余年,精通于各种烧伤的治疗,曾受卫生部指派带队参与克拉玛依、焦作、平顶山等重大火灾伤员抢救工作,在国际、国内烧伤界享有较高的声誉,曾连续三次荣获中国烧伤创疡科技进步一等奖,国际杰出成就奖一项,四次受邀到美国、新加坡、泰国、日本等地讲学、考察和交流。发表论文40多篇,著述专著二部。获得国家发明专利五项。