《医患沟通,不是简单的说话》读后感
发布时间:2012-12-26
浏览次数(4103)
发布来源:南阳南石医院
认真阅读了“医患沟通,不是简单的说话”这篇文章后,感触颇深,不仅让自己更深层次的理解了医患之间的相互信任和相互理解,还为自己在日后的工作中指明了道路。
正如大家所知道的那样,一个医生的成长需要终身的学习,需要长时间的知识和阅历的堆积,而从一个年轻医生到一位资深医生的漫长过程,始终是患者伴随着我们成长,是他们让我们成长,让我们技术更加成熟,让我们的能力得到升华,所以我们在临床工作的过程中,始终应该对患者抱着一种感恩的心,感谢他们对我们的信任,感谢他们给我们带来的成长。
对于任何一名医生来说,医疗技术是放在第一位的,只有通过不断的学习,不断的提高技术,我们才会得到患者最基本的信任,因为患者到医院的目的只有一个,那就是治好病。而要治好病,精湛的医术是必不可少的,也是最重要的;作为我们年轻医生来说,我们的知识和阅历还远远不够,所以在日常的诊疗活动中,在与患者及家属的沟通过程中,我们更应该尽自己最大的努力,始终有着一颗学习的心,在得到患者的信任的同时让自己得到提高。
现在社会上很多医患纠纷的案例时时在为我们敲响警钟,也带给我们了反思,是不是我们在平日的工作中可以做的更好,可以最大限度的减少患者及家属的不满。像文中说的那样,医患双方是一个战壕里的战友,如果二者不能和谐、融洽地理解和沟通,而是相互对立,那将是非常可怕的现象。沟通确实是重要的,在日常工作中,有效的沟通能达到事半功倍的效果,能够让医生和患者站在共同的立场一起对抗疾病,能让医生更好的理解患者的难处,能让患者理解疾病的不可预知性。我们医生也有自己的亲人朋友,我们也有成为患者或者患者家属的时候,而此时我们的心情及我们的期待也许正式广大患者们的心理,所以如果我们能事事做到换位思考,不仅能够让医患之间多一份理解,多一份信任,还能让我们更好的判断患者的病情,让诊疗活动和谐的进行。
良好的沟通确实不是说说话那么简单,它也需要有良好的知识储备、丰富的阅历及人性化的沟通技巧作为前提,知识和阅历不是一朝一夕就能得来的,而沟通的技巧确是可以在我们的努力下做的更好的。所谓的沟通技巧,不是花言巧语,不是把自己的主观意愿强加给患者,而是站在患者的角度了解他们的渴望,然后通过自己的努力让患者得到最满意的答复。就是有的时候,我们明知道一些疾病是无法治愈的,它超出了现有医学水平的能力之外,我们能做的不是无能为力,而是通过自己的语言艺术激励患者,树立他们战胜疾病的信心,让他们感觉到我们没有放弃他们,始终跟他们站在一起。
好的医患关系不但能让医生的诊治过程变得轻松,而且能让患者得到最恰当的治疗,有助于疾病的早日康复,让患者对医生更加信任,也让患者对医生心存感激,也许这就是医患沟通的第三层境界不沟而通吧。而在一个医疗团队中,如果每一个人都能做到想患者之所想,急患者之所急,那么这个医疗团队必定得到患者广泛的信任和好评,这将会成为一种效应,让更多的患者愿意让这个医疗团队为自己治病,而这也会让医患之间形成良好的沟通环境,让沟通变得更简单。
一个好的医生带给病人一种感觉:“我的痛苦减轻了,我对治愈疾病有信心了”,而在疾病治愈的过程中,离不开医生的精湛医术、良好医德,离不开患者对医生的信任和配合,而良好的沟通技巧就像是润滑油一样把这二者更好的融合在一起,让医患双方和谐,共同受益。