南石医院：让看病不再成为痛苦经历

    “南石医院看病真舒服，环境好，服务优，医疗人员时时替患者着想，做胃镜也不受罪了，睡上一小觉，检查结果就出来了……”12月15日，正在南石医院门诊大厅办理结算出院结算手续的患者刘思雨(化)说。
    去年，南石医院强调重视舒适化医疗建设，所谓舒适化医疗，就是让患者在整个就医过程中感觉到身心愉悦，没有痛苦感和恐惧感。这除了需要医护人员良好的态度和就医环境外，还需要推出无痛化检查治疗项目。
    人性服务，温暖体贴
    打开医院内网，可见这样一封邮件：“我院一些门诊患者在进行门诊检查时找不到检查地点，总是往返于导医台和诊室之间，这样极大浪费了患者的时间，并且对于一些症状较为严重的患者来说，这样为他们增添了不少痛苦。能不能在我院患者检查的单子上标明检查位置。比如说：超声检查在门诊楼三楼东侧，抽血检查在门诊楼四楼东侧等等。”这是名普通门诊医生发出的，立即引起了院领导的重视，第二天，所有门诊患者检查单上都明确地用笔标出具体检查地点。南石医院时时从患者就医便捷角度考虑，细微之处也从不放过。成立有专门服务患者的支助中心、新上的检验报告自助打印系统、导诊台的针线盒等，让患者在院期间有在家的感觉。
    无痛人流、无痛胃镜……让患者克服恐惧
    患者在病痛的折磨下，还要再次接受各种伤害性检查，只能是痛上加痛。比如有的患者在分娩时，会因害怕恐惧甚至出现高血压、心慌胸闷、头晕等症状。人们对生理需求的忍耐力要远远低于心理需求的忍耐力。比如，我们可以不听音乐，但绝不可以不吃饭、不喝水；我们可以忍耐粗暴的服务态度但很难忍受手术不麻醉。所以，麻醉是治疗病症的福音。
    南石医院为减轻患者痛苦，开始多项舒适化检查治疗项目。在南石医院门诊楼，专门开设无痛腔镜门诊，可以接受胃肠镜、纤维支气管镜、喉镜、膀胱镜、宫腔镜等检查。在妇产科，开展了无痛分娩、无痛人流术等。这些所有的舒适化无痛项目中，麻醉科毫无疑问是主导科室。随着医学的发展，人们已不再满足于麻醉仅仅与手术相伴，而是更多期盼从检查到治疗整个医疗过程的无痛化，甚至追求精神层面上的尊严，这也就是“舒适化医疗”的真正内涵。（乔彦华）
    咨询电话：
    61558114  无痛胃肠镜
    63876977   无痛人流
    63568933   无涌分娩

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